央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
要是这美女，是这里的秘书的话，陈欢心里就打起小如意算盘，到时自已回来这里做老总都不错的，至少还有个那么漂亮的小秘书。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
暴殄天物，暴殄天物啊，你小子啊，真是不知道珍惜，这么好的玩意儿你就这么扔着，换做我都想打你一顿了王大成叹息一声，一脸疼爱的摸着太岁，眼珠子转了转，突然伸手拍了李东一下。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
军师有些弄弄的醋意道哼，有什么大不了的，不就是跟明星合照吗？我们还是商量一下线下见面的事情吧。小婉，你是不是和你男朋友分手了？正好从我们之中选一个。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
此处，除了苗老师，王晨没见到其他人，但听苗老师的意思，这里似乎还有其他人在。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
刘星身体都在战栗，既有些激动，又有些惊悚，他是知道自己之前对紫霄真人等人的态度，虽然算不上太恶劣，但肯定是有轻视的。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
转载请注明：在线观看抖音入口视频
